Het ministerie van VROM heeft een instructietool ontwikkeld om overheden voor te bereiden op het digitaal ontvangen en behandelen van vergunningaanvragen. VROM start hiermee het opleidingentraject voor 20.000 ambtenaren die met de Wabo te maken krijgen.
De instructietool geeft uitleg over de werking van Omgevingsloket online en bestaat uit een korte introductie, vier rondleidingen door het systeem en uitleg over de verschillende rollen binnen het proces van vergunningverlening.
Diashows met tekst, geluid en animaties laten zien hoe het aanvraag-en behandelproces eruit kan zien. Als voorbeeld wordt een school met uitbreidingsplannen genomen.